गोपेश्वर, ऊर्जा निगम वितरण खण्ड कार्यालय कार्यालय कोठियालसैण में आज सैकोट, सावरीसैण, मण्डल, घाट विकास नगर, गोपेश्वर, सुभाषनगर, हल्दापानी, लासी, कुंजाऊं मैकोट, नंदप्रयाग, थिरपाक पीपलकोटी के उपभोक्ताओं के द्वारा उपभोक्ता अदालत में दर्ज शिकायतों की सुनवाई की गई । इस दौरान विभाग द्वारा मंच के समक्ष उपभोक्ताओं के मार्फ़त पूर्व में दर्ज मामलों में मंच के निर्देशानुसार की गई कार्रवाई से सम्बंधित रिपोर्ट प्रस्तुत की ।
ऊर्जा निगम द्वारा उपभोक्ता अदालत को अवगत कराया गया कि ग्राम टेंटुड़ा के समस्त उपभोक्ताओं की सामूहिक शिकायत के परिपेक्ष्य में पुराना ट्रांसफार्मर की जगह नया लगाकर शिकायत का निवारण कर दिया गया है । जबकि गोपेश्वर सुभाषनगर से हरिप्रसाद ममगाई / समस्त उपभोक्ताओं शिकायत के बाद विभाग द्वारा स्थलीय निरीक्षण किया गया और ट्रांसफार्मर को सुधार लिया गया है ऊर्जा निगम से उपखण्ड अधिकारी एन एस चौहान की दलील का शिकायतकर्ता हरिप्रसाद ममगाई ने विरोध किया उपभोक्ता ने उपभोक्ता अदालत को बताया कि सुभाष नगर में आबादी ज्यादा है जबकि ट्रांसफार्मर कम क्षमता का है जिससे सर्दियों में बत्ती गुल हो जाती है । उपखण्ड अधिकारी ने अपना पक्ष रखते हुए कहा कि उपभोक्ता द्वारा सर्दियों में परेशानी बताई गई है तो इसलिए शीतकाल में ही फिर जांच की जाएगी । उपखण्ड अधिकारी एवं उपभोक्ता की आपसी सहमति से वर्तमान में दर्ज शिकायत को खारिज करने की अपील की गई ।
ग्राम लासी से उपभोक्ता पूरण सिंह, गोपेश्वर विवेकानंद कालोनी के उपभोक्ता दिनेश जोशी की शिकायत के बाद मंच के निर्देशों के उपरांत मीटर बदल कर बिलों में सुधार करने का आदेश दिया गया ।
वैरागणा मण्डल के उपभोक्ता भक्त दर्शन सनवाल की शिकायत मंच द्वारा खारिज कर दी गई है क्योंकि उनका मामला ऊर्जा निगम से इतर उरेडा से सम्बंधित था ।
कुंजाऊँ मैकोट के उपभोक्ता पुष्कर लाल की शिकायत पर मंच द्वारा उपखंड अधिकारी से दस दिनों के भीतर रिपोर्ट मांगी गई है ।
गोपेश्वर आदर्श कालोनी गोपेश्वर के उपभोक्ता इलम लाल, तेफना के गोविंद लाल के मामलों में अगली तारीख दी गई है ।
इस अवसर पर उपभोक्ता सदस्य शशि भूषण मैठाणी ने अपने संबोधन में उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों की जानकारी दी और कहा कि मंच के समक्ष अपनी शिकायत दर्ज करने से पहले आप कभी भी अपनी समस्या से स्थानीय अधिकारियों को अवगत कराएं और फिर समस्या का समाधान जब विभागीय स्तर पर न हो तो तब तुरन्त उपभोक्ता अदालत में अपनी शिकायत दर्ज करें । उपभोक्ता अदालत शत प्रतिशत मामलों का निपटारा एक निश्चित समय सीमा के अंतर्गत करती है ।
आज की सुनावाई के दौरान उपखण्ड अधिकारी एन एस चौहान गोपेश्वर, उपखण्ड अधिकारी पोखरी कृष्णानंद मिश्रा, अनुसूया नैनवाल व सतीश मैठाणी मौजूद रहे ।
